本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好产品售后服务,是我公司的责任与义务。
本公司产品在一年质保期内出现任何非车撞或船撞引起的质量问题,我司都将免费进行产品及设施维修。在质保期范围外,我司将进行产品追踪服务,对防撞装置的易损易坏零部件,进行有偿的维修与更换,具体的维修费用根据零部件损坏程度,按照公司维修收费明细收取
1. 积极配合客户开展售后服务工作,并认真执行工厂的保修规定;
2. 如客户需要,负责为客户培训维修技术人员;
3. 向客户准确的提供产品的技术资料;
4. 在售后服务中心定期不定期对客户的服务质量和执行协议情况进行调查。
如果客户需要相应帮助、服务、技术协助或产品相关咨询,也可以通过产品说明书上联系方式联络我们,我们将在最短的时间内让客户的问题得到圆满的解决。